中国人保“心效率” 伴您欢喜过小年

公司睁开空地一体保驾护航

　　为更好地效率每一位回家过年的心效率人保客户，中国人保贯彻落实“以客户为中间”的中国效率理念，实施“国夷易近保险，人保效率国夷易近”的伴欢使命，依靠公司的喜过小年机构效率收集优势以及资源整合能耐，睁开“中国人保心效率伴您欢喜过小年”主题行动，心效率为广漠客户春节返乡出行提供更好的中国保障。

　　这次行动自2019年2月4日开始，人保至2019年2月10日停止（雅安市境内）。伴欢行动时期该公司为广漠客户提供“警保联动快处快赔、喜过小年线上线下心效率站、心效率私人车清静检测、中国空地一体保驾护航、人保春节理赔效率不打烊”五项效率，伴欢部份名目的喜过小年效率工具还将扩展至搜罗非人保客户在内的全副出行人群。

　　警保联动快处快赔

　　春节时期，该公司“警保联动”效率专员可运用交管“12123零星”事变快处自助平台实现交通事变小额自行商议处置流程，以及责任有争议案件的短途定责。对于案情清晰的双方事变以及责任清晰的双方事变，“警保联动”效率专员可在现场实现保险理赔，让广漠客户体验到“车未修，钱到账”的优异理赔效率体验。

　　如事变车辆不在我公司投保，“警保联动”效率专员可凭证客户需要，辅助客户报案并与其承保公司就后续理赔流程妨碍对于接处置。

　　线上线下心效率站

　　行动时期，该公司将在车流量大的高速公路出进口、大型高速效率区、遨游景区等散漫搭建线下“心效率站”，向公共提供现场理赔、保险咨询、辅助报案、路线导航等效率；同时，将经由7×24小时线上“心效率站”，提供在线车知识、车保险以及车理赔快捷效率，并反对于线下“心效率站”位置查问及导航（电子舆图）。

　　雅安市境内搭建的心效率站有：京昆高速名山区进口、京昆高速荥经效率区、京昆高速石棉县进口、雅康高速天全县进口、京昆高速碧峰峡进口。

　　私人车收费清静检测

　　为保障客户的出行清静，该公司将依靠在天下规模内搭建的“心效率站”，人保科技理赔员经由运用科技理赔工具向所有客户（搜罗非人保客户）提供收费检测效率。

　　空地一体保驾护航

　　人保将不断面向公司客户，提供直升机营救与地面营救车、查勘车相散漫的“空地一体化”特色营救效率。收费拖车距离最长可达100公里；凡中国人保财险客户，一旦面临突发情景危及性命时，都可能经由公司24小时客户效率热线95518提出营救恳求。

　　春节理赔效率不打烊

　　依靠该公司普遍天下的理赔效率网点以及理赔效率挪移终端，向公司承保的所有客户提供天下规模内7×24小时随时随地全天候报案受理、遇险查勘等理赔效率以及理赔咨询效率。

　　“让效率有温度，让理赔更重大”是中国人保巩固的坚持。每一个“心效率站”的那一抹人保红，都是清静春运的呵护者，紧张了南来北往旅客的回家之路，延迟了每一位客户的理赔流程，更稀释了人保人的责任与坚守。

　　雅安日报/北纬网记者 韩毅